Rückgaben

14 Tage Rückgaberecht

Bei tkt-x.de streben wir deine Zufriedenheit an. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Verpackung unbeschädigt und die Siegel intakt sind. Stelle sicher, dass das Paket ausreichend frankiert ist und sende es, wenn gewünscht, als Einschreiben, um Verlust zu vermeiden. Die Versandkosten und Risiken der Rücksendung trägt der Käufer.

Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@tkt-x.de mit deiner Bestellnummer an und gib diese Bestellnummer auch auf dem Rücksendepaket an. Nicht identifizierte Rücksendungen werden, wenn möglich, an den Absender zurückgeschickt.

Hinweis: Rücksendungen mit gebrochenen Siegeln, beschädigten, verschmutzten oder veränderten Produkten können abgelehnt und nicht zurückerstattet werden.

Gesetzliche Bestimmungen: Du hast gemäß Gesetz 14 Tage nach Erhalt des Produkts Zeit, um deinen Kauf zu stornieren. Danach hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden, vorausgesetzt, es ist unbenutzt und in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf dein Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bei Fragen kannst du uns unter info@tkt-x.de kontaktieren.